Glossário Seguros

  • Agente ou mediador de seguros
    • Quem exerce a atividade de mediação de seguros mediante remuneração, aconselhando os seus clientes sobre as melhores coberturas para casos concretos. Pode exercer a sua atividade junto de uma ou mais seguradoras.
  • Apólice
    • Documento escrito que prova a existência do contrato estabelecido entre o tomador do seguro e a seguradora, e as suas respetivas condições.
  • Bónus
    • Diminuição do valor pago pelo seguro na renovação do contrato de acordo com situações estabelecidas na apólice.
  • Beneficiário
    • Pessoa ou entidade que tem direito a indemnização ou entrega de capital.
  • Capital seguro
    • Valor monetário máximo que constitui o limite pelo qual a seguradora se responsabiliza em caso de sinistro
  • Carta Verde
    • Documento que prova a existência do seguro automóvel obrigatório válido, permitindo a circulação do respetivo veículo nos países aderentes à Convenção do Seguro Internacional.
  • Coberturas
    • Situações previstas que são garantidas pela seguradora, de acordo com o contrato estabelecido.
  • Condições gerais
    • Conjunto de cláusulas que define os aspetos gerais do contrato do seguro.
  • Condições particulares
    • Conjunto de cláusulas específicas acrescentadas às condições gerais de cada contrato.
  • Declaração amigável de acidente automóvel
    • Impresso a preencher em caso de acidente rodoviário e assinado pelos envolvidos.
  • Estorno
    • Reembolso ao cliente de quantia paga anteriormente, nomeadamente no caso do contrato de seguro cessar antes do seu termo.
  • Exclusão
    • Acontecimento que não está coberto no contrato de seguro, ficando a seguradora isenta de qualquer responsabilidade. As exclusões devem estar descritas na apólice e definem o que não está coberto pelo seguro.
  • Franquia
    • Quantia que fica a cargo do cliente em caso de sinistro. O valor está definido no contrato do seguro.
  • Indemnização
    • Valor pago pela seguradora, em caso de sinistro. A indemnização pode ser: a reparação de um bem; a substituição de um bem por outro; o pagamento do valor do bem em dinheiro; um valor definido no contrato; uma renda ou pensão.
  • Perda total
    • Situação em que de um sinistro decorrem danos cuja gravidade impede a reparação do bem seguro ou a tornam demasiado onerosa.
  • Prémio
    • Valor total, incluindo taxas e impostos, pago pelo cliente para ter ou renovar um seguro.
  • Responsabilidade civil
    • A obrigação legal de reparar os danos causados noutras pessoas, bens ou propriedades.
  • Sinistro
    • Qualquer ocorrência que se considera poder acionar a cobertura dos riscos previstos no contrato.
  • Tomador do Seguro
    • Pessoa que contrata o seguro e que é responsável pelo pagamento do respetivo prémio.